【7天猶豫期】
1.依消保法第19條第1項特種買賣(通訊與訪問交易)規定:消費者得於收到商品七日內無條件退貨,不需負擔任何費用或對價,亦即網路購物、電視購物、電話行銷、路邊訪問推銷、賣場問卷調查推銷皆適用此條法規鑑賞期非試用期,商品若經拆封、損毀、使用、人為保存不良,導致商品無法再行販售者,商家有權不接受退換。
2.所謂七天鑑賞期之計算基準:是由消費者收到商品的次日起算
3.商品若有退換需求,請保存原包裝完整性,檢附出貨明細單及發票等相關資料,於七天內與我們聯繫,將有專人協助您退換貨手續,謝謝
※提醒您:
1. 商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝(包含商品主體、附件、內外包裝、贈品等),以寄送時的包裝再原封備妥。若原裝紙箱遺失,請於商品外再包裝,請勿直接於商品原廠外盒黏貼宅配單或書寫文字。原廠外盒損毀、商品缺件、超過7天猶豫期或是包材不完整、明顯有使用痕跡致無法再次進行銷售者,恕無法受理退貨及退款。
2. 辦理商品退換貨,請於收到商品三日內來信客服,我們將由專人為您服務。
3. 需保留原購買發票。
4. 已配送後的商品,因運送服務屬勞務性質,運費部分將無法退還。
5. 易家康有權拒絕超出退貨期限寄送的商品,或商品狀態與所收到狀態不相同的退貨。
6. 出清品與福利品,不適用七天猶豫期與瑕疵退換貨等相關辦法。
7. 退貨後如商品價格不足免運門檻,將扣除運費後退款。